Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

4 ноября 2022, 07:25

Добрый день! направил запрос на вывод денег в размере 25600 рублей, денежные средства не поступили, позднее пришло уведомление от ЦУПИС, что вывод был отклонен со стороны БК. Позвонил на горячую линию, сказали что платеж не прошел из-за технического сбоя, рекомендовали осуществить данную операцию через 30 минут. Через 3 часа подаю запрос на вывод 30450 рублей выходит ошибка, что вывод средств недоступен по техническим причинам( скрин во вложении). В этот же день пишу запрос на официальную электронную почту БК, описываю данную ситуацию. После этого пытаюсь зайти в личный кабинет, а выходит ошибка что данный пользователь заблокирован. На мой запрос на электронную почту так никто и не ответил. Прошу помочь решить данную проблему и вернуть мои деньги в размере 70450 рублей.

Сумма: 70450 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - мультиаккаунт. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Хоть конфликт до конца не улажен, но все равно спасибо вам за вашу работу.

То есть по факту любой человек который выиграл более менее приличную сумму может ее не получить под предлогом какого-то "мульаккаунтинга"? Честно говоря нет слов! Ставишь, рискуешь, тратишь нервы а в итоге тебя просто "кидают на деньги", где закон непонятно.

Здравствуйте. Да, актуальна. Личный кабинет разблокировали, но вместо выигранных 70450 рублей на счете осталось 16460 рублей. Обратился в службу поддержки молчат, зашел в историю своих ставок, все пари на баскетбол НБА рассчитали по коэффициенту 1.
Я в шоке от этого беспредела, выигранные 54000 тысячи просто аннулировали, выигранные ставки рассчитали по коэффициенту 1, а проигранные остались проигранными надеюсь на вашу помощь в решении этого вопроса.

Здравствуйте. Жалоба еще актуальна или уже удалось вывести выигрыш?

Ответ на почту от БК не поступил, прошло уже 4 дня.

Удалось добиться справедливости. У меня 645 тысяч зависло вот интересно удалось у вас или нет ?

3 729 игроков

№9 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов