Блокировка вывода средств - верификация

7 сентября 2021, 12:39

Добрый день, в очередной раз пополнил игровой счет на сумму 12000 рублей, сделал ставку на 7000 рублей, через некоторое время зашёл на игровой счет и хотел сделать еще ставку и высветилось оповещение, что игровой счет временно заморожен, для моей же безопасности. Связался со службой поддержки, запросили фото, все отправил и после чего видеоверификацию в скайпе. Скайп-конференцию прошёл успешно, прождал до конца рабочего дня и сам связался с тех.поддержкой по почте, ответ был поразительный - ожидайте 60, бк оставляет за собой право расчета ставки до двух месяц. Я был очень удивлен тк никаких действующих ставок или выигранных у меня на счету не было. Пари, которое я заключил при депозите - проиграло о чем я и написал в ответ на их сообщение. Далее последовал не совсем вразумительный ответ от тех.поддежки - извините, ранее информация предоставленная нашими специалистами Вам, была ошибочной, ожидайте разморозки. Уважаемый legalbet, прошу Вас ускорить данный процесс, фотоматериалы прилагаю, видеозапись конференции у меня имеется, если нужно - предоставлю.

Сумма: 5000 ₽

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств осуществлен 12.10. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Отвратительный букмекер, мне сделали возврат, хотя событие сыграло!

Комментарий был отредактирован

Пока по вашему вопросу есть только такой ответ: на счете проводится проверка игровой деятельности.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как много времени это может занять ? Писал неоднократно букмекеру, в ответ получаю шаблонные сообщения - ожидайте до 60 дней производится проверка.

Ну, мы скорее всего, тот же самый ответ получим. Попробуем запросить еще на следующей неделе, может, что-то изменится.

не подскажите, что это значит?)

Наверное, какие-то вопросы к вашим ставкам имеются. Вам лучше знать, на что вы ставили.

Спасибо, только у меня еще один вопрос, если за последние 2 месяца, US Open, отбор на чемпионат мира по футболу итд, что тут проверять можно? Тем более никаких ставок сейчас сделанных не было, а только внесен депозит и то часть я проиграл.

Букмекер запрошен по жалобе.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов