Жалобы на букмекерские конторы в России: претензии игроков по работе легальных БК, запросы на рассмотрение спорных ситуаций

Здравствуйте! Зарегистрировался в данной БК 2 мая, поиграл пару дней и захотел часть средств вывести. Сразу попросили верификацию. Верификацию с фото паспорта прошел сразу же, но заявку на вывод не обрабатывают уже полдня. Явно что-то не так, как обычно, раньше деньги за секунду приходили. Помогите, пожалуйста, решить вопрос.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Теннисный матч: Оже-Альясим - Лехечка. Ставка по Линии. Победа Лехечка.Рассчитали как проигрыш ссылаясь на 10.3,Подобные матчи, в частности с участнием Ника Киргиоса, расчитывали как возврат - ставка 3000р.Однако же матч Циципаса так же поссчитали как проигрыш - около 15000 ставка была. Решение о выплатах напрямую зависит от суммы пари? Считаю что пари расчитано не правильно. Общее время на корте составило 30 минут, счет равный.Прошу разобраться, ведь любой игром может сняться, повторяюсь - ставка сделана по линии, пересматривал начало матча - спортсмен из Чехии при разминке держался за поясницу. Каждый кто присутствовал на матче, а так же сотрудники бк, однозначно понимали что Лехечка не вытянет затянувшийся матч. Т.е. даже в лайве закрытвх котировок не было. Наоборот Чеха выставляли фаворитом. Считаю решение о проигрыше нацеленным обманом.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана корректно.

Впервые сталкиваюсь с такой проблемой , сделал ставку экспрессом на удар в створ и в одном из событии по версии бк откуда они взяли информацию , ударов в створ мантче "фк Оренбург - Крылья Советов " всего 8 ударов в створ , но в других официальных источниках а именно " Чемпионат " , " soccer 365" , в браузере гугл также в других источниках насчитанно 11 ударов в створ Хотелось бы чтобы решение пересмотрели или смогли решить данный вопрос Заранее спасибо

Комментарий администратора

Ставка рассчитана в соответствии с правилами БК.

Всем доброго дня! Мне очень неудобно, что приходится жаловаться, но я попросту уже не знаю, что мне делать. Меня зовут Лёша, мой номер аккаунта на Фонбет 18489936 Я люблю ставки, считаю себя достаточно азартным человеком. Фонбет для меня новая БК, рантше играл в другом месте. Один раз я крупно проиграл на другой БК, у меня не было средств на карте и я пополнился с карты брата. Но эта истори уже в прошлом. В случае с Фонбетом я пополнял баланс 2 раза со своей карты Тинькофф банка, и когда я смог уж водить депозит, я вывел часть средств, а именно , чтобы продолжить играть уже на то, что осталось на балансе, но по случайности та самая карта брата осталась привязана к моему ЦУПИСу и я случайно вывел выигрыш с Фонбета именно на неё. Карта брата тоже Тинькофф, и я не обратил внимание, что вывожу ему на карту, а не себе! Код подтверждения о выводе то всё равно мне пришел, и обнаружил я свою оплошность лишь когда мне не пришли средства. Тут я и понял, что ошибся с картой. В целом я не придал этому значения, но Фонбет тут же устроил проверку личности. У меня запросили фотографии паспорта в 4 разных вариациях. Я всё предоставил. Далее запросили фото с картой, но так как она виртуальная, я отправил скрин. На вопрос «чья карта», често ответил, что она не моя. Далее мне назначили видео проверку… Проверку я прошел, много спрашивали про эту карту брата, просили назвать его имя, проверяя вру я или нет. Как итог, уже прошла неделя, мне никто не отвечает и я уже близок к нервному срыву, так как на балансе зависло 99 тысяч рублей, которые мне нужны как воздух. Ошибка с картой - конечно, мой косяк, невнимательность, но с другой стороны, я предоставил все данные, признал свою ошибку. Отношение ко мне, как к игроку, ужасное! Когда/если мне снимут блокировку, я очень сильно подумаю, играть у вас еще хоть раз или нет. В заключении, я просто прошу вас, верните мои деньги!

Играл, ни что не предвещало беды и в один момент не могу сделать ставку, пишет ошибку, потом уже прилетло предупреждение о верификации, игровой счёт заблокирован, будущие ставки, которые я поставил на события следующих дней были в игре, кстати одна из них тоже выйграла, но после события они просто исчезли, историю всю очистили и как будто ничего и не было, получается они тупо своровали мои ставки! Все операции приостановили и вывести деньги я не могу! Выходит когда проигрывал и ставил ставки я был не интересен, а как пару раз выйграл,то всё, сразу понадобилась выдуманная верификация!!! Все данные я отправлял при регистрации в этой БК , в цуписе тоже подтверждённый аккаунт, что ещё надо? Прошло больше 10 дней, от поддержки ни каких писем и никаких ответов нет, сколько ещё ждать ,чтоб забрать свои деньги?!

Добрый день, я жду звонка для видео верификации уже второй месяц. Мне звонили 2 раза за это время, но не было возможности ответить. А может и вообще они делали дозвоны на 1 сек (так как не было звука), и был момент что я только нажимаю ответить и сразу скидывает А поддержка отвечает по одному шаблону «Операторы заняты, ожидайте звонка» Прошу разобраться в этом вопросе. Могу принять звонок в среду в 9:00 - 10:00 по Московскому времени

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Добрый день. Хочу оставить жалобу на недобросовестного букмекера. Играла я, значит, на букмекерской конторе зенит. Все было хорошо(когда проигрывала деньги, естественно). Как только начала немножечко выигрывать-дак сразу блок на 60 дней. ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ, что я НЕ выиграла ни копейки их денег, я лишь попыталась отыграться немного. Проверка должна была закончиться . Сегодня, сказали, чтобы я ждала еще месяц. Прошу заметить, что их денег на аккаунте там нет. Я проиграла больше 160 тысяч рублей на аккаунте, а на балансе всего 56 тысяч. Т. е они не отдают мне мои же деньги, все платежи можно проверить через систему цупис. Прошу разобраться в этом вопросе и выплатить мне мои же деньги немедленно

Комментарий администратора

Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.

Я прошел видеоконференцию и мне сказали предоставить фото карты,которой я НЕ пополнял аккаунт.я предоставил выписку с ЦУПИС где видно что счет пополнялся с кошелька ЦУПИС,а не с карты,но это просто игнорируется.теперь требуют фото паспорта постороннего человека загрузить.Я ПРОШУ ПОМОЧЬ С ПОЛУЧЕНИЕМ СВОЕГО ВЫЙГРЫША.выписку с единого ЦУПИС прикрепляю

Прошёл видеоверификацию . Идёт одиннадцатый день проверки, а ответа так и не последовало

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! 15 апреля 2024 года БК Марафон заблокировал вывод денежных средств с моего счета. Запросил документы для верификации, все документы я предоставила. 21 апреля 2024 года БК Марафон прислал письмо, что все документы приняты и мой счет находится на стандартной проверке. Больше от БК Марафон я никакой информации не получала. Вывод денежных средств до сих пор заблокирован.Прошу помощи в разблокировке моего счета.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Здравствуйте! при заключении пари BetBoom запросил документы для подтверждения личности. Все предоставила. Нажала на кнопку «согласен принять звонок» для прохождения видеоконференции со спортивным аналитиком. С тех пор никто со мной ни разу не связывался. Прошло уже две недели. Помогите, пожалуйста, завершить верификацию. Прошу вернуть ID 8038332. Спасибо!

Сегодня пополнил баланс ЛЕОНБЕТС НА 30 ТЫС РУБЛЕЙ С КАРТЫ 1138 ПОСЛЕДНИЕ ЦИФРЫ, ПРОИГРАЛ ВСЕ ОСТАЛОСЬ 4 ТЫС ПОСТАВИЛ НА ВЫВОД НАЧАЛИ ТРЕБОВАТЬ ВЕРИФИКАЦИЮ СФОТКАЛ СЕБЯ СКИНУЛ ПАСПОРТ СКИНУЛ ЧЕК ПОПОЛНЕНИЕ С НОМЕРОМ КАРТЫ ДОКАЗАТЬ ЧТО ЭТО МОЯ КАРТА, ПОТРЕБОВАЛИ СКИНУТЬ ФОТО КАРТЫ С ЛИЦЕВОЙ И ОБРАТНОЙ СТОРОНЫ ТО ЕСТЬ ЧТОБЫ С ЛИЦЕВОЙ СТОРОНЫ БЫЛИ 6 ЦЫФР И ПОСЛЕДНИЕ 4 ЦЫФРЫ ОТКРЫТЫ ОСТАЛЬНЫЕ ЗАКРЫТЫ НО НА МОЕЙ КАРТЕ НА ЛИЦЕВОЙ СТОРОНЕ НЕТ НИКАКИХ ЦИФР ИЗ ЗА ЭТОГО НЕ ПРОВОДЯТ ВЕРИФИКАЦИЮ. Номер карты фамилия имя и код находятся только на одной стороне из за этого не выводят средства что мне делать????

Комментарий администратора

Ваша жалоба - на офшорную БК Leonbets. Ее деятельность на территории РФ незаконна. Арбитраж Legalbet помогает решать споры только с легальными букмекерами.

Доброго времени суток. После небольшой череды выигрышей в «Лиге Ставок» хотел вывести деньги, но вышло сообщение «вывод средств недоступен». Обратился в службу поддержки, где мне сказали посетить офис. В моем городе данный офис закрылся и посетить его я не могу. Тогда мне сказали, что необходимо отправлять заказное письмо с нотариально заверенной копией паспорта на юридический адрес. Спустя время я снова обратился в службу поддержки, но уже с просьбой просто вывести пополненную мною суммой в 5000 руб и аннулировать все ставки. На что мне ответили, что все равно необходимо отправлять заказное письмо. Я не понимаю в чем проблема отдать мне мои же деньги. С тем, чтобы отправлять нотариально заверенную копию паспорта, я категорически не согласен, так как я не желаю утечки мои данных. Аккаунт ЦУПИС привязан к аккаунту Лиги Ставок, в чем проблема прохождения онлайн видео идентификации я не понимаю. Прошу помощи!

Комментарий администратора

Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

Зарегистрировалась пару недель назад. Аккаунт +79789843522. Поставила всего 14 ставок. Немного выиграла. И все. Сначала фото, потом видеовериф. А сегодня заблокировали аккаунт и плакали мои денежки. Говорят не прошла вериф. А я его записала на видео. Могу скинуть для проверки. Проходила самостоятельно. Может волновалась немного. За это надо отнимать мои деньги? Даже депозит не вернули. Просто заблокировали и все. Помогите пожалуйста. Послезавтра Пасха а встречать не с чем.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Здравствуйте, 4 мая 2024г 0:33 по хабаровскому времени мне пришел в смс фрибет на 5000, я зашел в приложение - посмотрел события, выбрал событие в хоккее ( Китай - Эстония ), в итоге я сделал ставку на Тотал оставалось 2 секунды до принятия ставки у меня зависло полностью приложение и вылетело, я перезашел, меня не впускало… через какое то время я зашел и увидел картину: то что ставка поставилась совсем на другое событие которое я даже не выбирал… Как это вообще возможно? То есть за меня поставилась сама ставка, даже не в том разделе, я в шоке конечно от БК, никогда такого не наблюдал честно, а если бы это были мои деньги? Лично заработанные, я вообще в шоке досих пор сижу, операторы не отвечают в ТП, вроде как легальная БК, а такое творится. Я не знаю что делать, нужно блокировать аккаунт видимо, советую никому не связываться, это такой бред. У любого человека става и 2-3 миллиона может дать на кону и такое произойдет, ахренеть!!! Не знаю что делать, решил оставить жалобу, если что то помогут решить или повлиять на решение, то буду благодарен. Придется теперь с операторами видимо снимать каждую ставку чтобы хоть как то доказать это… все данные указал в конфидециальной строке, так же есть скриншоты. Придется прощаться видимо с Винлайном

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Аккаунт создан уже несколько лет назад.За все время достаточно большой минус.Но вот повезло и поднял денег, а именно 182300 рублей.Поставил их на вывод, приходит уведомление о повторной верификации.Все нужные фото я отправил.Прошло несколько дней, вывод до сих пор недоступен.Хотел бы, чтобы это все ускорили , потому что читая жалобы, они могут не отвечать по несколько недель.

Комментарий администратора

Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Добрый день! Играю в быстрые игры, проблема возникает с Нарды Club. Делаю ставку, выигрыш, наверху появляется надпись «что то пошло не так, ставки отменены». В смысле? Я жду определенную точную цифру, ставлю много раз подряд на нее, увеличиваю сумму ставки, а в итоге что-то идет не так? И вместо выигрыша я получаю огромный минус, т.к ставки, сделанные в ожидании выигрыша точного числа, естественно никто не отменяет. К сожалению, подтвердить скринами могу всего 4 ситуации, тк еле успеваю их делать, сообщение появляется буквально на долю секунды, а в истории ставок вообще не отражается, как будто я их и не делала. Очень удобно таким образом избежать выплаты, не правда ли? Обращение написала вам еще в марте 1931874 и 1520398, ответа конечно же нет. Как понимать этот скам? Требую зачислить выигрыш на мой аккаунт.

Букмекер WinLine Ситуация следующая, очень давно, примерно с зимы пробовал заказать звонок для подтверждения личности, что бы вывести средства, на почту писал, остался без ответа, обратный звонок заказывал, со своей стороны выполнял все действия что бы подтвердить личность, пройти повторную идентификацию\верификацию, но букмекер просто нигде не отвечает, на горячую линию не дозвониться, по почте молчат, обратный звонок не приходит

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

поставил на тотал больше 10,5 ударов в створ матча Ростов-Сочи. Я насчитал 9:2. Пари расчитал ставку как проигравшую 8:2. Я пересмотрел матч и остался при своём мнении. Заглянул на статистический сай whoscored и увидел подтверждение своей правоты. Вот Роспись статистики по каждому игроку :Роналду 3 удара в створ;Мохамед Мохеби 3 удара в створ;Голенков 1 удар;Осипенко 1 удар;Чернов - 1 удар ;Итого у Ростова 9 ударов в створУ сочи Кравцов и Гуарираппа нанесли по 1 удару. В сумме 29+2=11.Считаю что ставка должна быть пересмотрена как выигравшая. Ссылка на источник Россия-Россия-1-2023-2024-ФК-Ростов-Динамо-Ст-ПрЯ не могу подавать жалобы. Пари заблокировал такую возможность.

Комментарий администратора

Ставка рассчитана в соответствии с правилами БК.

Здравствуйте! Более двух месяцев являюсь клиентом БК Пари. Ставлю исключительно на кс и баскетбол. Поднял за день с ₽ - ₽. Вывел 94000, после чего заблокировали вывода и потребовали верификацию. Я отправил все 5 фото, прошло 10 дней, после чего баланс ₽ превратился в ₽, а сумма ₽ была аннулирована без объяснения причины. Прошу разобраться в данном вопросе и вернуть мной честно заработанные деньги.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Прохожу верификацию более 2 месяцев. Аккаунт заблокирован. Прошёл видеоконференцию. Через 21 день ответили что надо с паспортом посетить ППС. В моем городе Пермь нету ППС Балтбет. Попросил предложить альтернативные варианты, отправить нотариально заверенные документы. Балтбет ответил, что только посещение ППС. Прошу помочь повлиять на букмекера чтобы предложил альтернативные варианты идентификации. Ближайший ППС находится от меня очень далеко.

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.

Делал ставки в штатном режиме, накопилась сумма для вывода. Решил сделать вывод и он не производится, после чего мне поступил запрос на верификацию моих паспортных данных и платежных систем. Я все сфотографировал, после истечения 7 дней мне на почту пришло сообщение, в котором сказали что мне нужно связаться по Скайпу для верификации. В назначенный день я связался, показал документы, по отвечал на вопросы, на некоторые неверно. После чего мне сказали, что скоро дадут ответ.Вечером того же дня, мне написал, что ставки я не могу делать, а вывод мне разрешен только на цупис в размере 1000 рублей, раз в сутки.На балансе у меня на данный момент 166250,32 рубля. Неужели ничего нельзя сделать???Правила я никакие не нарушал!Мне просто ограничили доступ к просмотрам трансляции и мои ставки. На моём аккаунте есть фрибеты, которые я не могу потратить.А деньги которые на счёте мне очень нужны!Можете мне помочь, пожалуйста

Комментарий администратора

Вывод средств доступен с ограничениями предусмотренными правилами БК. По информации от букмекера, данная санкция применена к игроку по причине нарушения правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.

Ставка ауты больше матч Марсель - Атланта 41.5 . Я не понимаю , как можно так рассчитать 22:24 ?! Но Winline даже здесь отличились 👍

Комментарий администратора

Ставка рассчитана согласно результату.

Здравствуйте, решила начать играть на Леон, зарегистрировалась, получила фрибет, поставила и выиграла, но очевидно вывод был запрещен, решила поиграть, в итоге выиграла 1500 рублей, и наконец зачислили сумму выигрыша фрибета. Получилось 2900, тут настал момент, когда нужно проверить, как работает вывод, долгий или нет, и всё в таком ключе. Запросила вывод. Через некоторое время мне отказали в выплате и попросили пройти индетификацию, которую я быстро прошла. Через некоторое время, пришло уведомление о закрытии счёта, а так же списали 2000, по итогу осталось 950 рублей, как позже выяснилось в поддержке, это сумма всех депозитов -5%. Причина по которой аккаунт заблокировали 11.1 и 11.2, что так же выяснилось в поддержке. Леон попросили вывести эти деньги, и с концами заблокировали аккаунт. По итогу, очень обидно, что они так поступили, два дня нервничала и переживала, когда смотрела матчи, а менч просто заблокировали. Спасибо конечно, что дали вывести хоть что-то, но сути это не меняет. Ладно фрибетные деньги, которые я отыграла. Но честно выигранные 500... За них очень обидно.

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил промоакции. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.

Мой аккаунт ID 6326133 , я являюсь vip игроком в букмекерской компании Фонбет и хочу рассказать как они относятся к таким , якобы для них важным vip клиентам . До сегодняшнего дня я считал что это лучшая букмекерская компания на рынке , но как же я в итоге ошибался . Я любитель делать ставки и уже долго этим живу , хожу на разные футбольные матчи в vip ложи , это как глоток воздуха для меня , я ставил у них суммы минимум от 1 млн рублей и более , всегда приветливые сотрудники , лучшие условия в vip комнатах , очень вкусная еда , отличные коэффициенты , вообщем всё было идеально , но только до сегодняшнего дня ... Сегодня я выяснил что мне убрали vip cashback без каких - либо причин и отказали в его начислении . Конечно же я начал выяснять в чём же дело , почему так произошло , на что мне сказали что все акции мне больше недоступны !!! Я правда ничего не понимаю , буквально только вот всё было отлично , месяц назад не было никаких проблем , мне дали мои фрибеты по их лучшей акции vip cashback , да и с моей стороны не было никогда никаких нарушений . У меня до сих пор не укладывается в голове , как так можно относиться к своим vip игрокам ??? , самая лучшая букмекерская компания в один момент превращается в помойку и становится на уровне с 1xbet и их отношение к вам моментально меняется на глазах . Очень жалею правда , у меня ещё есть много знакомых любителей спорта , блогеры , журналисты , состоятельные люди , которым я посоветовал ставить именно тут и ручался за преданность и честность к своим клиентам от компании , но сейчас беру все свои слова обратно . Я обращаюсь ко всем vip игрокам , моим многим знакомым , уважаемым клиентам , разным блогерам , вот лично мой опыт вам ... , всё что угодно , но только не Фонбет , потому что тут совсем без разницы , хорошо к вам относятся или плохо , выиграли вы или проиграли , просто знайте что в любой момент у вас заберут всё самое дорогое что у вас есть , и это я не про деньги , а про отношение и уютную атмосферу , им глубоко плевать на таких как мы , честных людей делающие ставки даже на крупные суммы , всё равно в конечном итоге они покажут своё истинное лицо и отношение к вам ( уважаемому клиенту )

Комментарий администратора

По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Прошла идентификацию, выполнила все требования, приложила все нужные фото, а через несколько дней они потребовали явится к ним в Москву. Я живу в 1000 км от Москвы,я не Москвичка.Неприятно очень, прошу разблокировать счёт.Сумма: 15950

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Чуть меньше года назад я начал играть в приложении этой конторы. До тех пор, пока выигрывал незначительные суммы или проигрывал, проблем с выводом денег не было. Но 10 дней назад, после того, как я выиграл около 3000 рублей, букмекер решил устроить мне верификацию с пристрастием: потребовал сначала отправить фотографии страниц паспорта, затем — фотографии двух банковских карт с обеих сторон, после чего прислал стандартную отписку о том, что мой аккаунт проверяется службой безопасности и что проверка может занять до 30 дней, а счет мой на эти 30 дней будет заблокирован. При этом никаких правил я не нарушал, а посему прошу оперативно разблокировать мой счет и дать мне возможность вывести с него деньги. Заранее благодарен!

Где то 6-7 апреля начал проходить верификации в винлайн. Прошел видео верификации и пошел запрос документов. В итоге все стопорится на "сведения о банковских реквизитах р/с с печатью в распечатаном виде. Сходил в банк распечатал отправил, и мне это форма приходит снова, снова отправил и они снова отправляют запрос и так много раз. Пишу в саппорт пишут, что решают юридические задаче, в чате можно общаться с чат ботом. На горячей линию ценят время и предлагают обратиться в чат или на почту. С момента начала верификации прошло чуть менее 1 месяца

Прошла идентификацию, выполнила все требования, приложила все нужные фото, а через несколько дней они потребовали явится к ним в Москву. Хотя сами изначально написали, что всё отлично. Можно так всем не москвичам, которые точно не поедут к ним в офис, счета блокировать и деньги себе оставлять…

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.

Зарегистрировалась в пари, закинула деньги поставила ставку, выиграла захотела вывести деньги отобрали фрибет и отправили на верификацию, отправила все фотографии 19 апреля 26 апреля пришло сообщение что аккаунт ещё на верификации. сколько можно ждать ?

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Жалобы на букмекерские конторы

Жалобы 18 523

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Блокировка вывода средств - верификация

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Блокировка вывода средств - верификация

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Проблема с бонусными средствами

Проблема с бонусными средствами

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Блокировка вывода средств - верификация

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша